Servicio gestionado
Tu fuerza laboral de IA, gestionada de punta a punta.
Tú operas. Los agents hacen el seguimiento.
Trabajadores de IA gestionados para el trabajo de contacto que tu equipo no alcanza.
Los agents corren sobre CRM, Voice, Connect y Payments de Bonalta — responden, hacen follow-up, cotizan y coordinan sin que armes automatizaciones. Bilingües desde la primera palabra, monitoreados todo el día, entregados llave en mano.
24/7
Cobertura bilingüe
6
Tipos de agent disponibles
<1s
Mediana de primera respuesta
Bonalta Agents
Seis agents. Un equipo gestionado.
Cada agent es un trabajador digital con nombre en tu suite Bonalta — bilingüe desde el inicio, monitoreado todo el día, entregado llave en mano.
01 · Recepción
Recepción
Atiende cada llamada, mensaje y formulario en inglés o español, califica el lead y agenda la cita — antes de que recepción conteste.
- Cobertura bilingüe 24/7
- Agenda directo en tu calendario
- Corre sobre Bonalta Voice
02 · Seguimiento
Seguimiento y recall
Recupera ausencias, reactiva leads fríos y llena cancelaciones del día desde la lista de espera.
- Recuperación de ausencias
- Relleno de lista de espera
- Recall en cadencia
03 · Coordinador
Coordinador
Acompaña al paciente de consulta a reserva: financiamiento, preoperatorio, paquetes y depósitos.
- Financiamiento y depósitos
- Instrucciones preoperatorias
- Corre sobre CRM + Payments
04 · Cotizaciones
Cotizaciones
Recopila datos, arma la cotización, la presenta y hace seguimiento hasta cerrar.
- Cotización multi-opción
- Seguimiento de comparación
- Seguros y servicios
05 · Reputación
Reseñas
Pide reseñas en el momento correcto, enruta quejas a canal privado y responde en público con tu tono — en ambos idiomas.
- Solicitudes de reseña programadas
- Enrutamiento privado de quejas
- Respuestas públicas conscientes de HIPAA
06 · Asistente + Contenido
Dueño y marketing
Asistente que triagea la bandeja del dueño y agente de contenido que redacta y programa social bilingüe desde un brief.
- Asistente ejecutivo
- Contenido bilingüe
- Se suma a medida que creces
FAQ
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Agents de Bonalta AI?
Bonalta AI es la capa de orquestación dentro de la suite. Agents es un servicio gestionado — configuramos, monitoreamos y afinamos trabajadores digitales con nombre para tu vertical.
¿Necesito Bonalta Voice para usar Agents?
Recepción y varios agents de seguimiento usan Bonalta Voice, pero puedes empezar con agents de CRM + Connect. Recomendamos el stack correcto en una llamada.
¿Pueden trabajar junto a mi recepción?
Sí. Agents cubren overflow, fuera de horario y follow-up repetitivo — y pasan a humanos con contexto completo cuando hace falta.
¿Es consciente de HIPAA?
Agents heredan los controles de Bonalta Secure — registros cifrados, auditoría de acceso y flujos de revisión para verticales de salud.
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