Bonalta Connect
Llamadas, mensajes, voicemail — una bandeja vinculada a cada registro de cliente.
Sistema de telefonía en la nube con softphones en navegador y mobile, colas, IVRs, grabacion y marketing SMS. Cada llamada queda registrada automáticamente en el contacto del CRM. Minutos de voz ilimitados en cada asiento.
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Tiempo de conexion de llamada
99.95%
SLA de disponibilidad
Ilimitados
Minutos de voz por asiento
Que incluye
Las capacidades que vienen con Bonalta Connect.
Softphone en navegador y mobile
Cliente WebRTC que tu equipo usa desde cualquier laptop. Apps iOS / Android para trabajo en campo.
Minutos de voz ilimitados
Cada asiento incluye llamadas entrantes y salientes ilimitadas en America del Norte. Sin preocuparte por el precio por minuto — hace cada llamada.
Colas y grupos de llamadas
Distribuye entrantes con ruteo por habilidades, desbordamiento, voicemail fuera de horario y mascaras de horario comercial.
Constructor de IVR
Arboles telefonicos con prompts TTS, captura DTMF y ruteo condicional. Sin necesidad de ingenieros.
Grabacion y transcripcion
Grabacion automatica con prompts de consentimiento, almacenamiento en tu S3 o el nuestro, transcripcion a texto para QA y analitica.
Marketing SMS
SMS conforme en EE.UU. e internacional con registro de marca, A2P 10DLC y facturacion por uso de lo que enves.
FAQ
Preguntas frecuentes.
Las llamadas entre extensiones son gratis?
Si. Cuando dos extensiones del mismo tenant se llaman entre si, el audio permanece dentro de Bonalta y nunca se factura contra tu uso.
Puedo mantener mi numero actual?
La portabilidad toma 5-10 días habiles. Tarifa unica de portabilidad, sin cargo mensual extra por el numero.
Que pasa si supero el uso normal?
Ilimitado significa ilimitado para uso comercial legitimo. Te contactaremos proactivamente antes de cualquier conversacion sobre limite.
Bonalta Connect